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  • 注意事項
  • 商品についてのご質問などお気軽にお問い合わせください。
  • 0848-48-1650 または フリーダイヤル フリーダイヤル 0120-48-1651
  • 電話受付時間
    2月~8月 月曜~金曜 8時30~17時(休み:土・日・祝日)
    9月~1月 月曜~土曜 8時30~17時(休み:日・祝日)
  • パソコン
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  • そこから注文される場合は「購入手続きへ」のボタンで進んでください。他の商品も購入したい場合は「前のページに戻る」か「お買い物TOP」ボタンを押してください。
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  • 注意事項
  • 【電話でのご注文の場合】
  • 電話 0848-48-1650 / フリーダイヤル フリーダイヤル 0120-48-1651
  • 電話での注文の場合は代引き・振込いずれかの対応となります。
  • 必要事項(商品名、数量、郵便番号、住所、氏名、電話番号、ご希望時間)をお聞きします。
    商品、送料を含めました合計金額と到着日をお伝えし、発送手続き完了と致します。
  • 注意事項
  • 【FAXでのご注文の場合】
  • FAX番号 0848-48-1664
  • FAXでの注文の場合は代引き・振込のお支払い方法が選択できます。
  • 必要事項(商品名、数量、郵便番号、住所、氏名、電話番号、ご希望時間)を記入し、FAXをして下さい。
    受注担当者が3営業日中にご連絡致します。
    連絡の無い場合は、電話0848-48-1650 へお問い合わせください。
  • ★IP電話回線でFAX送信される方へ★
  • IP電話でFAXをお送りになる場合、 “0” (ゼロ)を4回押して一般電話に切り替えて送信してください。(IP電話の性質上、弊社のIP電話につながりFAXの送信ができない場合がございます)

お支払い方法について

  • 【お支払方法】
  • ◆ 代引き
  • 代引きは商品のお届けの際に運送会社さんに支払っていただきます。
    宅配業者: ヤマト運輸、佐川急便
    支払方法: コレクトサービス(代金引換)
  • ご購入金額により送料や代引き手数料は弊社が負担
    商品代金2100円未満 商品代金+送料
    +代引き手数料324円
    商品代金2100円以上
    5000円未満
    商品代金+送料
    商品代金5000円以上 商品代金
    地域別送料一覧はこちら
  • ◆ 振込
  • 振込を選択されますと、ゆうちょ銀行の口座番号とお支払い金額をご連絡いたします。入金の確認が取れましたらご連絡をし、出荷手配致します。ご入金は必ず注文のご依頼人のお名前でお願いいたします、ご入金とご注文時のお名前が違いますと、確認がとれず出荷ができません。
  • ご注文より2週間以内でのご入金をお願いいたします。
    2週間を過ぎますと自動的にご注文はキャンセルとなります。
  • ご購入金額によって送料のサービスがあります
    商品代金5000円未満 商品代金+送料
    商品代金5000円以上 商品代金
    地域別送料一覧はこちら
  • ゆうちょ銀行のの手数料について
    郵便局ATM カード・通帳で振込 月3回まで:無料
    月4回目以降:123円
    郵便局窓口 カード・通帳で振込 144円
    現  金 5万円未満 540円
    5万円以上 756円
    ゆうちょ
    ダイレクト
    パソコン、ケータイなどから 月5回まで:無料
    月6回目以降:113円
  • 振込手数料はお客様のご負担となります。他銀行からの振込手数料はお取引銀行へお問合せください。
  • ◆ カード決済
  • VISA、JCB、MasterCard、Diners、AmericanExpress のカードが使用できます。
    お客様のカード会社との契約によりお支払いとなります。
  • ご購入金額により送料は弊社が負担いたします
    商品代金5000円未満 商品代金+送料
    商品代金5000円以上 商品代金
    地域別送料一覧はこちら

お届けについて

  • お届けにつきましては、ヤマト運輸か佐川急便にて発送致します。
  • 【お届けご希望の時間の選択】
  • 6/19より時間指定が変わります。
  • 時間指定: 指定なし/午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時
  • 出来る限り、お客様のご希望に添えるよう手配させていただきますが、天候や交通事情により遅れる場合があります。あらかじめご了承いただきます様宜しくお願い致します。
  • 発送の手続きを円滑に進める為、できるだけ変更の無い様ご協力をお願い致します。止むを得なく日時等のご変更がある場合は、ご注文の翌営業日15時までにご連絡ください。

送料について

  • 地域 お届け先県名 送料
    北海道 北海道 2268
    東北 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島 1620
    信越 新潟 長野 富山 石川 福井 972
    中部 静岡 愛知 三重 岐阜 864
    関東 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 972
    近畿
    中国
    九州
    大阪 京都 兵庫 滋賀 和歌山 奈良
    広島 岡山 山口 島根 鳥取
    福岡 佐賀 長崎 大分 宮崎 熊本 鹿児島
    756
    四国 香川 徳島 愛媛 高知 864
    沖縄 沖縄(AM指定は4日) 2376

不良品について

  • 【不良品があった場合につきまして】
  • お客様からご注文をいただき発送、お届けいたしました商品にご満足していただけるよう、社員一同商品造りに励んでおります。
  • 商品はひとりひとりの社員が品質に気を配り、万全の体制で発送しておりますが、万が一何らかの事情により商品に傷み、破損等がございましたら、大変お手数ですが、お電話でのご連絡のうえ商品を弊社宛に送ってください。速やかに代替品をお送りさせていただきます。
  • 私どもイトク食品の社員も、消費者です。常にお客様の立場で物事を考え、お届けいたしました商品に最後まで責任を持ちまして、対応させていただきます。
  • 【返品について】
  • 大変申し訳ございませんが、お客様都合の返品はご容赦ください。
  • 【キャンセルについて】
  • 商品出荷後のキャンセルはできませんので、キャンセルの場合は出荷当日AM10時までに弊社まで必ずお電話で連絡をお願い致します。
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