インターネットでのご注文のほか、電話、ファックスからのご注文も受け賜っております。
商品についてのご質問などお気軽にお問い合わせください。

【メールでのご注文の場合】　メールアドレス　

商品ページよりお好きな商品をお選びいただき、 ココをクリックしてメール作成の画面を出します。
メールの作成にてお客様が
１-希望商品名　２-数量　３-郵便番号　４-住所　５-氏名　６-電話番号　７-希望時間指定
を記入して弊社へ送信してください。
受注担当者が確認後、受注完了メール（金額、送料、到着日）をお客様へ送信いたします。



【携帯メールでのご注文の場合】　メールアドレス　

ＱＲコードの利用できる携帯をお持ちの方は商品一覧ページから注文する商品のＱＲコードを読み込み、必要事項を記入してメールの送信をしてください。
※指定受信設定をしている方はitokufood.infoのメールが受け取れるように設定をしてから送信してください。していただかないと料金、送料、納期に関する返信のメールが届きません。

QRコードをご利用されないお客様はお手数ですが以下の項目を記入漏れの無い様に記入して送信してください。

宛先：
件名： 商品注文
本文：
１-希望商品名　２-数量　３-郵便番号　４-住所　５-氏名　６-電話番号　７-希望時間指定

受注担当者が確認後、受注完了メール（金額、送料、到着日）をお客様へ送信いたします。




【電話でのご注文の場合】　電話 ０８４８−４８−１６５０

必要事項（商品名、数量、郵便番号、住所、氏名、電話番号）をその旨、担当者にお伝えください。受注担当者がその場で商品、送料を含めました合計金額と到着日をお伝えし、発送手続きを致します。


【ファックスでのご注文の場合】　ファックス番号 ０８４８−４８−１６６４

必要事項（商品名、数量、郵便番号、住所、氏名、電話番号）をご記入いただき、ＦＡＸをお送り願います。受注担当者が必ずお電話致します。担当者から連絡の無い場合は、大変お手数ですが電話０８４８−４８−１６５０へお問い合わせください。
　

【お支払方法】

宅配業者： ヤマト運輸 支払方法： コレクトサービス（代金引換） 商品到着時にヤマト運輸の配送員の方にお支払いください。

現在、クレジットカード決済や銀行振り込みなどでのお支払いは取り扱っておりません。 代金引換のみの取り扱いです。ご了承ください。

※現在クレジット決済、銀行振り込み、郵便振替、コンビニ振込み等検討中です。 もうしばらくお待ちください。

お届けにつきましては、ヤマト運輸のコレクトサービス（代金引換）で発送させていただいております。

※ＡＭ指定、１２〜１４時指定の場合は、上記の到着日数に１日プラスしてご指定ください。後ほど到着日のご連絡をいたします。
※離島、一部地域は上記のお届けと異なる場合がございます。ご了承ください。



【お届けご希望の時間が選択】

出来る限り、お客様のご希望に添えるよう手配させていただきますが、天候や交通事情により遅れてしまう場合があります。あらかじめご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

【お届け日の変更について】

発送の手続きを円滑に進める為、できるだけ変更の無い様ご強力をお願い致します。止むを得なく日時等のご変更がある場合は、ご注文時から２４時間にご連絡ください。
電話：０８４８−４８−１６５０

【不良品があった場合につきまして】

お客様からご注文をいただき発送、お届けいたしました商品にご満足していただけるよう、社員一同商品造りに励んでおります。

商品はひとりひとりの社員が品質に気を配り、万全の体制で発送しておりますが、万が一何らかの事情により商品に傷み、破損等がございましたら、大変お手数ですが、お電話でのご連絡もしくは商品を弊社宛に郵送もしくは着払いにて送ってください。速やかに代替品をお送りさせていただきます。

私どもイトク食品の社員も、消費者です。
常にお客様の立場で物事を考え、お届けいたしました商品に最後まで責任を持ちまして、対応させていただきます。